作為全球最大的消費市場之一,中國擁有規模以上各類包裝企業 8000多家,已成為僅次于美國的全球第二大包裝大國。食品飲料包裝這一細分市場,也涌現出了許多的企業,其中,奧瑞金就是食品飲料包裝領域的行業龍頭。
說起奧瑞金,可能我們普通的消費者并不怎么了解,但是它的產品卻滲透了我們生活的各個角落。像我們平時喝的紅牛、可樂、加多寶、銀鷺、露露等產品,他們的包裝罐子大多來自奧瑞金。
奧瑞金成立于上世紀90年代初,是一家集金屬制罐、金屬印刷、易拉罐制造以及產品研發為一體的大型專業化金屬包裝企業,年營業收入近百億元。然而,很多人可能想
不到,這家企業的創始人卻是一位年近半百的老太太。
這位被稱為“中國最勵志的退休大媽”創始人名叫關玉香。她靠一個不起眼的易拉罐,利用自己半輩子的積蓄,將一個只有16人的小工廠,發展成為了市值200億元的上市公司。
一、年近半百投身商海
1939年,關玉香出生于沈陽。1958年,19歲的關玉香隨父母遷居北京,隨后進入北京市儀表廠工作,在儀表廠一干就是30多年。1990年,51歲的關玉香從儀表廠退休。退休后的關玉香,本應該過著含飴弄孫的閑適生活,然而,她卻踏上了創業之路。
退休后,關玉香憑借三十多年儀表行業的工作經驗創立了一家儀表公司,干起了老本行。但是,沒過多久,第一次創業就宣告失敗。失敗并沒有擊垮關玉香,反而更堅定了她的斗志。
1994年,55歲的關玉香去海南旅游時發現,海南水果資源豐富,當地的飲料產業非常紅火,椰汁、芒果、咖啡等飲品非常受歡迎。有心的關玉香發現當地飲料產品雖然很多,但是外包裝卻都非常一般,也不便于攜帶。經過一番調研考察之后,關玉香決定開一家專門為飲料產業提供易拉罐包裝的企業。于是,她不顧親朋好友的反對,毅然決然的拿著自己辛苦半輩子攢下的30萬元,在海南文昌成立了海南奧瑞金包裝實業有限公司。
公司成立之初,只有16名員工,一條非常簡陋的生產線。當時,國內還沒有飲料企業使用易拉罐包裝,許多飲料廠商對奧瑞金的產品并不認可,關玉香只能與一些小工廠合作,靠著一些零散的小訂單生存。
二、歷經艱難,牽手紅牛,斬獲發展良機
1995年,紅牛進入中國市場,并在深圳設廠,尋找易拉罐供應商。于時,很多易拉罐生產商都想抓住這次機會和紅牛合作。關玉香當然也想獲得這次機會,她認為只有與大品牌合作,與國際品牌接軌,才能打開更大的市場。但是,當時的奧瑞金只是一個小企業,生產條件簡陋,與競爭對手的實力更是相去甚遠。眼看著關玉香就要出局了,突然傳出來,紅牛提出了新的要求,即易拉罐焊縫必須采用粉末補涂技術。而當時的國內包裝企業的焊縫技術,大都是用液體補涂技術,因此,很多廠家不得不放棄和紅牛合作。
然而,關玉香卻認為自己的機會來了,她東奔西跑,到處尋找補涂技術,最后終于尋得新加坡一家公司,并與之達成技術合作,通過技術轉讓,技術人員和設備引進,成功將粉末技術引入中國。國內的其他包裝企業5年后才掌握和運用這門技術。
盡管有了技術,但是紅牛還是嫌棄奧瑞金只是個小作坊,并不愿意與之合作。于是關玉香只得多次前往深圳和紅牛溝通,以獲得他們的信任。終于,紅牛被打動了,把訂單交給了關玉香,關玉香終于成功了!
55歲的關玉香,靠著自己的堅持和努力,打敗了競爭對手,成功的拿下紅牛的合同,奧瑞金也因此走上高速發展的軌道。
三、服務深耕,滿足客戶需求,創造客戶價值
借著紅牛的知名度,奧瑞金打響了名聲,打開了國內易拉罐的市場,多家知名飲料企業開始主動找關玉香合作,奧瑞金可謂一飛沖天,越做越大。
隨著市場不斷擴大,1997年,紅牛決定在北京設廠。為了減少運輸成本,關玉香決定跟隨紅牛北上,并在距離紅牛僅800米的地方選址建廠。
隨著紅牛全國擴張,奧瑞金開啟“跟進式戰略”積極跟進,雙方合作越來越緊密,無論紅牛在哪里建廠,附近總會有奧瑞金。由于兩家公司在生產、管理、供應鏈系統都很容易達成協同,于是,紅牛和奧瑞金決定在湖北、廣州共同建廠,將廠房、辦公樓、宿舍、食堂連在一起, 奧瑞金和紅牛達成了聯盟,形成了“共生型生產布局”模式和“貼近式生產布局”模式。
在隨后的幾年,關玉香除了為紅牛提供易拉罐包裝,她還為紅牛提供灌裝服務,紅牛只需提供品牌和原料,生產線全部交給了奧瑞金。紅牛金屬罐90%都是來自奧瑞金,紅牛一度為奧瑞金貢獻銷售額高達總營收的70%以上,可以說紅牛就是奧瑞金的大半條命。
此外,奧瑞金還開始深入推進差異化產品和智能化包裝,為客戶提供“智能化、差異化、一體化”的智能包裝服務。
通過分析,我們不難發現,關玉香之所能夠成功,是因為關玉香始終站在客戶角度,考慮其需求,并調動一切資源幫助客戶解決問題,為客戶提供獨特的客戶價值,滿足客戶需求。
四、多元化戰略,謀求持續發展
隨著企業的發展,關玉香意識到單一客戶對公司發展的風險,于是開始積極發展新客戶,并著手進行多元化發展。2015年,奧瑞金與波士頓棕熊隊簽署了合作項目,借助體育賽事進入到體育領域,并借勢推出了“旺旺88”紀念罐。通過奧瑞金的體育產業布局,將與青少年有高關聯度的體育IP引入“旺旺產品”,進一步增強用戶粘性,助力其品牌宣傳。
奧瑞金還成立了圈碼互聯,通過一物一碼營銷活動,整合多方資源,采集消費者數據建立用戶畫像,為快消品牌提供大數據服務,精準挖掘低中重度不同用戶,以支持線上營銷、渠道管理乃至終端管控,為產品推新、品牌宣傳、市場決策提供有利數據參考,從而提升企業的綜合競爭力。
經過二十多年的發展,奧瑞金現在已發展成為以包裝設計與制造、灌裝服務、品牌策劃、二維碼營銷、基于智能包裝載體的信息化服務為核心的綜合包裝一體化解決方案提供商,在全國擁有30多家生產基地,每年包裝罐的產出量高達160多億個。