隨著世界市場一體化的發展! 資源獲取將更加便捷,企業可以以海淘方式隨意利用全球資源,貿易將更加自由化,以資本流動帶動商品流動的方式將成為世界市場一體化的新特點,從長遠的眼光和角度看,世界市場一體化必將使世界共同繁榮。
因此,置身于無邊界競爭的時代,要在這個越來越呈現為網狀的世界里有所作為,我們就不能不清楚地意識到思維創新的重要性,不能不在基因改變上痛下功夫,不能不在邊界突圍上深謀遠慮。
1.打破認知局限,建立開放式思維
過去,企業非常清楚自己的競爭者都是誰,也非常清楚自己和競爭對手在同行業中所處的具體位置。而在今天就未必了,很多競爭對手會一下子冒出來,而且會出現在四面八方,大有讓人眼花繚亂之感。
時至今日,行業的界限已經被打破,市場的界限也已經被打破。也就是說,行業和市場都已經沒有了邊界。企業想要解決深層次矛盾和問題,根本出路在于創新。而創新最重要就是要打破認知局限,建立開放式思維,就是要對內激發活力,對外就是要以積極開放的胸懷的謀求與外部交換物質和能量,接受不同的經營架構,把握未來趨勢、建立戰略架構、組織核心能力,不斷提升企業發展勢能,不斷拓展業務發展的作戰空間,從而在創新中掌握競爭優勢。
那么,什么是開放式思維?開放式思維就是指突破傳統定式思維和狹隘思維,開放式思維是多視角、全方位看問題的一種思維模式。傳統封閉式思維通常把事務彼此割裂開來、孤立起來、封閉起來,是一種具有保守性、被動性和消極性的靜止性思維,它就像一個籠子,自己將自己束縛住了。不具有開放式思維的企業是不可能獲得持續發展的,它必將會很快被先進的企業淘汰。而具備了開放式思維企業,就能夠不斷地有所發現、創造和前進。所以說,做企業的老板應當,也必須具備有開放性思維。
那么,企業家如何才能具有開放式思維?
首先,不要否認一切,對我們不熟識的事物不要按自己固有的思維模式去否定它們,不要凡事還未加以研究就下結論,這是開放性思維的原則。
其次,要善于思考,切勿人云亦云。做老板最懼怕的是缺少獨立思考能力,缺少獨立判斷的能力,盲目跟風,隨波逐流。在信息化、數據化時代,我們應善于使用大數據庫中的數據分析市場、分析客戶,分析競爭對手、分析行業趨勢,用這些數據作為企業決策的依據。
再次,要有“他山之石可以攻玉”的思維。也就是說,作為老板要善于選擇和利用先進行業做法。當然,在學好的企業的“他山之石”時,要先經過內部加工,然后擇機把“他山之石”變為己用。
最后,要有“跨界”和“整合”思維。大部分人的思維都是線性的,做某個行業就按某個行業的方式去做。其實,互聯網、科技及信息的不斷發展給我們提供了很多、很好的“跨界”經營和“整合”資源的機遇??梢钥隙?,跨界和整合是無邊界競爭時代創新的典型范式,企業可以橫跨世界各個行業,整合全球能利用之資源。
2.商道與頂層系統思維
我們經常聽到有人說:
這個問題很復雜,是一個系統性的問題,不是哪一個人、哪一個部門的問題。
希望大家不要頭疼醫頭、腳疼醫腳,要系統思考和解決問題。
這個人考慮問題不系統。
工作、生活中的很多例子都告訴我們,系統性思維是人們認識復雜的物質系統的重要思維方式。系統性思維是把物質系統當作一個整體加以思考的思維方式,它注重從結構和功能的統一性上去把握事物的整體效應,從物質系統內部諸要素的相互聯系和相互作用中,從它與外界環境的相互關系中,把握物質系統的整體結構。簡單來說,就是對事情全面思考,不只就事論事,見樹又見林。
對于企業家而言,系統性思維就是指從全局去思考、去經營整個商業體系,組織經營管理團隊,打造“人合”的商業系統,做出有價值的產品體系、營銷體系、運營體系、管理體系,并將系統做到。
如果沒有系統性思維,我們往往只能看到樹木,看不見森林。而對于企業家而言,如若沒有系統思維,沒有全局的系統觀,往往只能看到眼前,看不到長遠,就很容易與機遇失之交臂,而對于企業發展中存在的問題,也就只能頭痛醫頭,腳痛醫腳,無法從根源上解決問題。
因此,企業家應學會系統思維,應站在高處看企業,站在企業整體上看企業,不能只關注系統中的某個要素,要從點的維度、到線的維度、到面的維度,再上升到網的維度研判形式,以更系統、更科學的方式實現企業的可持續發展。
2.洞察事物本質思維
頑皮的造物主在創造世界時,沒有直接展現造物的規律,而將萬事萬物的本質隱藏在繁復多變的各種現象之中。所謂的“現象”,也就是事物所呈現出來的,讓我們眼睛看到或內心感受到的樣子。而本質,就是事物的根本屬性、問題的根源和現象背后的底層邏輯。我們只有透過紛繁復雜的現象,深入到內部的系統層,看清系統內部的運作規律,看透問題的根源,看懂現象背后底層邏輯,掌握事物的本質,才能讓我們對事物洞察若觀火,掌控全局。
兵者,詭道也。商業世界,充斥著各種殘缺的、錯誤的、虛假的信息,甚至有些信息是被人惡意包裝的。如果不能穿過現象看見本質,避開自己不能把握的兇險地帶,很容易被人帶入溝里面。
信息化時代,競爭越來越激烈,商業環境變得越來越復雜,企業的戰略發展變得不可預測。企業想要超越競爭對手,獲得更多的忠實客戶,就必須提供獨特的價值,同質化的競爭毫無意義。
而企業競爭的本質是為客戶創造更優價值,而不是比競爭對手做的更好。如果競爭僅僅只盯著競爭對手,忽視客戶的精準需求,你的企業一定不會勝出。
因此,對于企業家而言,只有抓事物的本質,找到問題的根源所在,從根本上解決問題,才能把企業經營的更好。
3.用愛經營企業
孟子曰:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”也就是說,仁愛的人愛別人,禮讓的人尊敬別人。愛別人的人,別人也會愛他;尊敬別人的人,別人也會尊敬他。
經營企業決不能依靠強權,不能讓員工恐懼畏縮,也決不成為一個利己的獨裁者,做什么事情都憑自己的好惡。很多企業總是在“利他”與“利我”之間徘徊,如果利他,自身的利益將受到損失;如果一味強調利我而忽視利他,企業的發展也不會持久。
華智晟遠認為,經營企業就是經營人心,而經營人心的前提是以“愛”為根基。所謂的“愛”就是以心為本,摒棄一己私欲,常懷一顆“利他之心”,為他人創造價值。企業應該從客戶(即企業的顧客、員工、利益相關者和社會等)的角度出發,站在他們的角度思考問題,用愛回報為企業付出的人,用愛傳承企業的文化。只有用愛經營企業,將企業經營成一個有血有肉的“人“,企業才能擁有齊心前進的動力,才會讓企業的發展與創新更加順利,也才能讓企業長久。
1. 創造價值是企業經營的核心
市場的快速迭代以及環境的變幻莫測是移動互聯網時代的特點,但這并不意味著企業經營的本質會發生變化。無論任何時代和任何背景,企業的發展都不該偏離本屬的核心——為客戶創造更優價值。若忽視了客戶價值的創造,任何企業的發展都是空中樓閣。諾基亞就是因為太過于享受“自我樂趣”,忽視了互聯網環境下消費者的價值需求,最終走向了不歸路。所以,企業的發展必須根植于客戶價值之上,才能根深葉茂,基業長青。
德魯克在《管理的實踐》一書中說過,企業經營的目的是創造客戶,為客戶提供產品或服務,而不是利潤的最大化。眼睛僅僅盯著利潤的企業,總有一天是沒有利潤的。企業經營的根本就是客戶價值,商業模式的核心就是“利他”,以客戶的視角看問題!
你愿意為別人服務的時候,你就獲得了更多地為自己創造財富的機會!
你在多大程度上為別人考慮,你就能取得多大程度的成功!
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